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《加油站规范化经营与监督管理指导手册》
【册 数】： 全一册 16开精装
【作 者】： 编委会
【出版社】： 石油化工出版社2007年10月出版
【市场价】： 298.00元
【优惠价】： 210.00元
第一章 油品基本知识
第一节 油品的成分及性质
第二节 汽油
第三节 柴油
第四节 煤油
第二章 车用燃气基本知识
第一节 气体燃料的理化参数
第二节 液化石油气
第三节 天然气
第四节 汽车燃气的应用前景
第三章 加油站经营管理与企业文化构建
第一节 企业概况与发展
第二节 企业文化简介
第三节 企业员工手册
第四节 加油员职业道德
第五节 加油站相关法律、法规、企业制度
第四章 加油站规划选址设计与建设
第一节 加油加气站的建设
第二节 加油加气站的建筑布局
第三节 加油加气站的电气装置
第四节 加油加气站的建设施工
第五章 加油站业务流程管理
第一节 油品业务流程
第二节 资金业务流程
第三节 信息业务流程
第六章 加油作业规范服务
第一节 严格执行加油操作规程
第二节 员工文明服务语言
第三节 准确结算货款
第四节 加油作业规范化
第七章 加油机和加气机操作应用维护及故障诊断
第一节 加油机
第二节 加油机的液压设备
第三节 加气机
第八章 泵和压缩机操作应用与维护及故障诊断
第一节 地面泵
第二节 潜液泵
第三节 压缩机
第九章 加油站安全各部门行政监督管理制度规范
第一节 安全管理的基本概念
第二节 安全管理的基础理论
第三节 安全生产方针
第四节 安全教育培训
第五节 安全检查制度
第六节 安全管理岗位职责
第七节 成品油的经营条件与许可证办理
第十章 加油站防火与防爆技术
第一节 燃烧与爆炸
第二节 灭火的基本方法及防爆措施
第三节 加油站消防设施
第四节 加油站火灾扑救
第十一章 加油站电气安全技术行政监管
第一节 加油站的分级及站址选择
第二节 电气安全技术
第三节 静电危害及消除
第四节 雷电的危害及防护
第十二章 加油站职业卫生与环境保护行政监管
第一节 职业卫生概述
第二节 职业中毒的预防
第三节 作业环境因素与安全
第四节 加油站常用劳动防护用品
第五节 职业危害的监督管理
第六节 加油站的环境保护
第十三章 加油站安全评价与应急救援
第一节 加油站安全评价
第二节 重大危险源辨识
第三节 加油站应急救援预案
第四节 加油站应急救援的组织实施
第五节 加油站事故处理案例选编及分析
第十四章 加油站现场班组及票据、站容管理
第一节 加油站现场管理
第二节 加油站班组管理
第三节 加油站油品质、数量管理
第四节 加油站票证管理
第五节 站容站貌管理
第十五章 市场竞争和市场营销管理
第一节 市场营销的基础知识
第二节 服务是最基本的营销策略
第三节 在市场竞争中提高发展自己
第十六章 加油加气站的储存设备管理
第一节 储油罐
第二节 液化石油气储罐
第三节 压缩天然气储气设备
第四节 储存设备的安全附件
第十七章 加油站各部门行政监督法律法规
商务部办公厅关于进一步完善加油站行业发展规划的通知
关于完善加油站行业发展规划的意见
石油天然气管道安全监督与管理暂行规定
国务院办公厅关于加强危险化学品安全管理工作的紧急通知
附录 加油站监督考核评价与基本技术要求
附录一 加油员岗位培训大纲
附录二 教学参考
加油站规范化经营
加油站规范化经营
加油站规范化经营
加油站规范化经营
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